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Analista de Risco - Tratamento de Chargebacks

Descrição da vaga

A Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor! 🚀


O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe e vivenciar nossa cultura trazendo seu talento.


Se você é um(a) profissional apaixonado(a) pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o seu lugar! 


Se identificou? Confira esta oportunidade, inscreva-se e #VemSerEntrePay!

Responsabilidades e atribuições

  • Ser o ponto focal da equipe de chargeback da prestadora de serviços DXC, verificando as tratativas realizadas pela empresa;
  • Realizar intervenções na DXC, quando necessário, verificando possíveis erros operacionais e aprovar retenção dos valores referente perdas operacionais da DXC;
  • Elaborar relatório sobre dados de chargeback para gestão da área;
  • Verificar índices dos estabelecimentos dentro das bandeiras, através dos sistemas da própria bandeira, preencher a planilhas com os dados e transmitir aos estabelecimentos;
  • Apoiar estabelecimento comerciais a reduzirem índices de chargeback, realizando alinhamentos e tratativas, evitando assim possíveis multas;
  • Realizar registro dos estabelecimentos comerciais nas bandeiras Visa e Mastercard, através dos sistemas das bandeiras

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Experiência em Meios de Pagamentos (Bancos Emissores ou Adquirentes ou Subadquirentes).
  • Conhecer tratativas de chargeback nas bandeiras.
  • Bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

  • O que você vai amar receber 💙
  • 🩺- Plano de saúde/ 🦷 odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, em nenhum tipo de desconto ou co-participação;
  • 🍴- VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;
  • 😀- Somos Híbrido! Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana, seja de casa ou do nosso escritório;
  • 💰- PLR - Atrelado às metas;
  • 🎁- Day off de aniversário e Gift Card;
  • 🍎- Frutas da estação a vontade;
  • 🏋🏾‍♂️ - Total Pass e Gympass;
  • 💎- Seguro de Vida;
  • 🍼- Auxílio Creche para pais e mães até 12 meses;
  • 🚍- Vale Transporte.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor da Área
  5. Etapa 5: Contratação

UMA EMPRESA QUE REÚNE TALENTOS, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO!

Quem somos? 🚀


A Entrepay é uma plataforma completa de soluções financeiras que existe desde 2013, e foi desenvolvida para transformar negócios de forma customizada. Oferecemos muito além de uma maquininha! Movidos pela tecnologia e inovação, temos como propósito impulsionar o crescimento de nossos clientes e proporcionar a melhor experiência de parceria do mercado.


O que é ser um Entrepayer? 🩷


Sabemos que os nossos objetivos só se tornarão realidade se investirmos em capital humano. Por isso, estamos sempre aumentando o time! Aqui valorizamos a diversidade, a inclusão, o respeito e buscamos perfis que sejam inovadores, criativos, engajados e que estejam sempre prontos para acelerar conosco.


Venha fazer parte da adquirente que é líder em meios de pagamento! 🩷🚀