Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Analista de Atendimento Jr.

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Ir para candidatura

Descrição da vaga

A Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor! 🚀


O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura, trazendo seu talento.


Se você é um(a) profissional apaixonado(a) pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o seu lugar! 


Se identificou? Confira esta oportunidade, inscreva-se e #VemserEntrePay!

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte ao Cliente Entrepay, através dos diversos canais de atendimento disponíveis;
  • Atender com assertividade, qualidade e agilidade, casos vindos de órgãos reguladores como Bacen e outros;
  • Interagir com áreas internas para que possa trazer as melhores soluções para as necessidades e solicitações de Clientes;
  • Auxiliar a área Comercial junto aos Clientes tanto através dos canais de atendimento, como em visitas técnicas;
  • Gerar insumos para melhorias de serviços, processos e produtos através da interação com Clientes.

Requisitos e qualificações

  • Curso Superior Completo ou em andamento;
  • Conhecimento de processos de atendimento de Meios de Pagamentos (Adquirentes e Subadquirentes);
  • Excel em nível intermediário;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Pró-atividade e inconformismo para representar o cliente dentro da Entrepay.

Informações adicionais

  • O que você vai amar receber 💙



🩺- Plano de saúde/ 🦷 odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, em nenhum tipo de desconto ou co-participação;

🍴- VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;

😀- Somos Híbrido! Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana;

💰- PLR - Atrelado às metas;

🎁- Day off de aniversário e Gift Card;

🍎- Frutas da estação a vontade;

🏋🏾‍♂️ - Total Pass e WellHub;

💎- Seguro de Vida;

🍼- Auxílio Creche para pais e mães até 12 meses;

🚍- Vale Transporte.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste de Português
  4. Etapa 4: Entrevista com Gente e Gestão
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor da Área
  6. Etapa 6: Contratação

UMA EMPRESA QUE REÚNE TALENTOS, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO!

Quem somos? 🚀


A Entrepay é uma plataforma completa de soluções financeiras que existe desde 2013, e foi desenvolvida para transformar negócios de forma customizada. Oferecemos muito além de uma maquininha! Movidos pela tecnologia e inovação, temos como propósito impulsionar o crescimento de nossos clientes e proporcionar a melhor experiência de parceria do mercado.


O que é ser um Entrepayer? 🩷


Sabemos que os nossos objetivos só se tornarão realidade se investirmos em capital humano. Por isso, estamos sempre aumentando o time! Aqui valorizamos a diversidade, a inclusão, o respeito e buscamos perfis que sejam inovadores, criativos, engajados e que estejam sempre prontos para acelerar conosco.


Venha fazer parte da adquirente que é líder em meios de pagamento! 🩷🚀